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智利桑坦德银行将工作咖啡厅履行到世界各地

>2019-05-25 23:36| 发布者: 智利华人中文网| 检查: 1945| 评论: 0

智利华人中文网讯位于桑坦德银行总部地点地的马德里将开启其第一家工作咖啡厅(SantanderWorkCafé)。而在接下来的几个月里,世界各地的桑坦德银行将在其网点至少开设一家工作咖啡厅。这些信息貌似不相干,只是一种营销 ...

智利华人中文网讯 位于桑坦德银行总部地点地的马德里将开启其第一家工作咖啡厅(Santander Work Café)。而在接下来的几个月里,世界各地的桑坦德银行将在其网点至少开设一家工作咖啡厅。

这些信息貌似不相干,只是一种营销计谋,但对付智利而言并非如斯:这是一个降生在智利的主意,它是银行内部创新过程中降生的,而且在圣地亚哥和其它地区已经有26家如许的咖啡厅。
Santander WorkCafé是桑坦德银行的一种业务网点,它将通俗的银行业务地区转化成为了社区空间:一半为银行而另外一半为咖啡馆。工作咖啡厅有工作办公区块、咖啡供给区块。在这里供给最上等的咖啡,除此之外另有免费无线上网,工作台,集会室。应用者可以或许或许在舒适的空间中工作,并可以或许或许请求应用集会室。另外银行的金融参谋随时可以或许或许向客户供给专业效劳。这种银行新型的营销办法彻底改变了银行员工、客户和社区之间的相干。


在伦敦桑坦德集团总裁AnaBotín向各种媒体评论了该银行的计划。 “桑坦德工作咖啡厅是降生在智利桑坦德银行的一次弘大创新体验。在实际世界中客户的银行体验是非常重要的。咱咱咱们正在在这里实现它。另外,这些咖啡厅对客户和非客户均给予凋谢。里面老是充斥了人。这是一个非常有价值的经验。”

营销效果已经显现:位于智利该银行总部前方的Bandera街上的工作咖啡厅是该国出售咖啡至多的地方:天天在这个地方售出16公斤咖啡。不只如斯,根据银行的统计,该咖啡厅应用者的称心度到达了96%。桑坦德计划在智利世界开设120家工作咖啡厅,因为它咱咱们比传统网点机构本钱下降20%,而事迹却提高了20%。 

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